Temos uma política de devolução de 7 dias, o que significa que você tem 07 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

EXCEÇÕES / ITENS NÃO RETORNÁVEIS

Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como:

- Itens de Sale;

- Cartões de presente; e,

- Produtos sob demanda, pois a peça será confeccionada especialmente para você. Oferecemos consultas gratuitas se você precisar de ajuda para escolher seu tamanho.

DANOS E PROBLEMAS

Por favor, inspecione seu pedido no recebimento e entre em contato conosco em até 48 horas se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o produto errado para que possamos avaliar o problema e corrigí-lo.

INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Contacte-nos em support@beira.shop com o número do seu pedido e o item que será devolvido. As solicitações são processadas em 1 a 3 dias úteis.

Prossiga com a sua devolução assim que receber um e-mail de confirmação da nossa equipe. Itens devolvidos sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Endereço de devolução:
Rua Capitão Salomão, 67
Rio de Janeiro, RJ 22271040 - Brasil

ENVIO DA DEVOLUÇÃO

Você será responsável pelos custos de envio da devolução do seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Ao devolver seu item, certifique-se de marcá-lo como DEVOLUÇÃO, pois a Beira não cobrirá quaisquer taxas e impostos na devolução.

Use um serviço de remessa rastreável ou adquira um seguro de remessa. Se o pacote for perdido, não podemos atender a sua solicitação de reembolso.

O não cumprimento das instruções pode resultar na devolução do seu envio e na dedução de quaisquer taxas e impostos incorridos do seu reembolso.

REEMBOLSO

Após nossa análise de qualidade, você será reembolsado em até 10 dias úteis.

Pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso.

Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovámos a sua devolução, por favor contacte-nos através de support@beira.shop.

Observe que não reembolsamos quaisquer taxas e impostos pagos.